SEGUINDO O CONSELHO DO POETA: «REPETIR, REPETIR, ATÉ FICAR DIFERENTE»

Texto da Professora Suely Kofes. Impecável
.
http://www.scielo.oces.mctes.pt/pdf/aeq/n22/n22a09.pdf

Virtual Spaces and Consumer Anthropology March 10, 2010

Original, aqui.

Surely, if we are going to study humans in their natural habitats; how they interact with one another, how they interact with brands, how they purchase, consume, etc., it stands to reason that all “natural habitats” are fair game.
This means we need to remind ourselves of all the spaces where humans interact with…well…anything. The physical world is one. The virtual world is a whole other spinning ball-o-wax. And the fun part is…it’s one we are still growing into, which means we (as researchers as well as humans and consumers) have the power to shape it.
So, as Consumer Anthropologists, where do we begin? Consumers are still figuring it all out. We having been trying on the “internets”: email, bulletin boards, websites, social networking sites, “tweets”, virtual gaming worlds, etc. for almost a couple of decades now. Mobile communication technology has also evolved steadily from paging technology, to mobile conversation, SMS / Texting, on-the-go-photo and video, GPS and now Apps-a-plenty….and it will keep moving.
Soon all of it may / will merge: anyone read Spook Country by William Gibson?
Our job is to figure out, while the world keeps spinning, how to evolve and maintain the data balance to allow for the advantages and risks of using the online and mobile world as an anthropological study universe. So many opportunities to use for our proprietary research as well as the projects we tackle for our clients:
analysis of cultural phenomenon happening in purely virtual spaces (e.g. facebook / orkut / kuku, youtube, etc.)

• analysis of user-generated content in specific cultural context areas or with regard to Brand dialogue (social networking sites, blogs, etc)
• crowd sourcing data from custom recruited “panels” using online spaces and mobile technology
• development of mobile ethnography “apps” as proprietary data collection tools
• etc.
• etc.
• etc.

 I am deeply interested in hearing from my peers and other “future game changers” out there who are dealing with or anticipating consumer anthropology application with regard to virtual spaces and mobile communication. What have you been using? What do you think are our opportunities and limits? How will “web 2.0″, etc. change the game? Lets hear it.

Novo artigo de Adriana Dias

Entre os arquivos e o futuro - O discurso negacionista e o antissemitismo contemporâneo.

Do marketing etnográfico (???)

Etnografia elimina respostas falsas

São inúmeras as vantagens do marketing etnográfico. Empresas com atuação global utilizam-se da etnografia para saber como seus produtos e/ou campanhas publicitárias serão recebidos nos diversos países. Nos países de cultura islâmica, por exemplo, as roupas masculinas são lavadas separadamente das femininas. Uma informação como essa é fundamental para que as empresas não "arranhem" suas imagens.

A convivência com os consumidores evita desvios dos levantamentos de mercado, entre eles, respostas falsas e inibição diante de questões "melindrosas".
Foi dessa forma que uma antropóloga da Unilever observou uma consumidora tomando banho. Em uma mão ela segurarava a embalagem do xampu; na outra, a tampa. Sua reclamação de que não conseguia passar o produto nos cabelos, fez com que a empresa adotasse no Brasil as embalagens flip-top (aquelas em que a tampa fica embutida na embalagem).

Algumas descobertas creditadas ao comportamento dos consumidores:
• Sorvetes - Nem mesmo o clima quente brasileiro contribui para que o consumo seja maior do que o dos países europeus. Por trás disso, o conceito de que ainda prevalece a mentalidade de que as sobremesas devem ser feitas sempre em casa. Ou seja, servir alimentos industrializados após as refeições indica falta de atenção da dona de casa, segundo os observadores;
• Alimentos matinais - A maioria dos produtos do café da manhã dos brasileiros é consumida em lanches durante o dia, e não apenas no café;
• Inseticidas - As iscas mata-baratas foram desenvolvidas para que os insetos as levem para seus ninhos, contaminando-os. Os descobridores, porém, não contavam que muitas pessoas não resistem ao ver as baratas saindo vivas das armadilhas e as matam com inseticidas.

Cadernos do IFCH: Histórias de vida. Biografias e Trajetórias

Cadernos do IFCH: Histórias de vida. Biografias e Trajetórias

Excelente texto acerca da relação entre biografia e etnografia! 

CADERNOS DO IFCH
Nº 31
Título: Histórias de vida. Biografias e Trajetórias
Autor: Suely Kofes
R$ 3.00
Ano: 2004
Páginas 301
Tamanho 15,5x21 cm
Disponível

Apresentação - Suely Kofes (orgs)-"Os papéis de Aspern":anotações para um debate

Suely Kofes-

A maçonaria e mestre Seixas:esboçando a etnografia de uma experiência

Patrícia Inês Garcia de Souza

Vidas protestantes

Ramon Santos da Costa

Antropologia, Estado e o exercício profissional do antropólogo:reflexões a partir da trajetória de Darcy Ribeiro

André Luiz Lopes Borges de Mattos

O negócio de ser "Nestor Perlonguer"um fragmento biográfico

Alcides Fernando Gussi

Impasses no estudo de uma trajetória polêmica

Daniela Manica

"Wasted: uma memória de anorexia e bulimia de Marya Honbacher:uma reflexão antropológica"Daniela Araújo

Sobre Carolina Maria de Jesus, o Quarto de Despejo e a Casa de alvenaria

Simone da Silva Aranha

"Soy un blanco nacido en África,y todo lo demás fluye de ahi"

Marcos Toffoli Simoens da Silva

Sobre Martins e Hannah, entre o romance e as precisões

Cristina Machado Maher

Isolamento,solidão e superfluidade: sobre abismos cotidianos

Gabriel de Santis Feltran

Autobiografia, histórias de vida e narrativas: macaenses em São Paulo

Maíra Santos

Experiência e (hiper) corporalidade entre modelos profissionais

Fabiana Jordão Martinez

Abordagem biográfica:reflexões aplicadas a um projeto de pesquisa

Fabiana Mendes

A greve dos caminhoneiros de julho de 1999:-re-apresentando experiências

Maria Luisa Scaramella

Trajetórias e biografas como métodos de pesquisa

Valdeir D.Del Cont

http://www.ifch.unicamp.br/pub/area.php?texto=pesquisa&id_serie=3

Resumos

Hakken e a "etnografia do proto-ciberespaço".

David Hakken, 1999, Cyborgs@Cyberspace? An Ethnographer Looks at the Future. HAKKEN, D.avid. New York: Routledge, 1999.
Veja aqui.

Resenha feita por Adriana Dias, Doutoranda em Antropologia - UNICAMP. Publicada no OCS - Observatorio para la CiberSociedad

Um dos primeiros livros que li, a respeito da “etnografia do ciberespaço”, ou “etnografia do proto-ciberespaço”, como a define o autor (p.4) foi Cyborgs@Cyberspace? de David Hakken. O livro, muito instigante, desafia a pensar as novas tecnologias à luz de uma perspectiva antropológica.

O nome do livro problematiza a relação do homem bidimensional, tecnológico e cultural, o cyborg (p. 2-4), com o novo espaço de relações sociais, ou um novo “um tipo de formação social” (p.3), o ciberespaço. O sinal @, símbolo que, nos endereços eletrônicos indica o usuário em um domínio no qual utiliza o servidor de e-mail, o @ tem o sentido de “at”. A idéia é portanto pensar este homem bidimensional neste espaço também bidimensional, pois também é uma construção tecnológica e social.

Escrito em 1999, o livro é uma primeira tentativa de problematizar a relação entre as novas tecnologias e as praticas sociais por elas construídas, discutindo que espécie de questões podem surgir, em termos de possibilidades e perigos para o que ele denomina “arena primária da atividade humana”, ou sejam as relações sociais.

Um dos pontos mais interessantes da introdução do texto de Hakken nasce de sua constatação: os seres humanos, como seres tecnológicos e culturais devem ser analisados por uma teoria antropológica que abarque também os estudos técnicos. Para isso seria necessário pensar as identidades formadas e as relações a elas impostas, neste espaço.

Nos segundo capítulo o autor avalia a participação humana no ciberespaço, preconizando que o crescimento desta participação e sua influência sobre as relações sociais fariam deste “mundo” um grande objeto para a antropologia. Interessa-lhe pensar, como etnógrafo o ciberespaço como um lócus humano, e discutir a “revolução dos computadores” a partir de suas implicações para a vida social. Para tanto, o autor revista três décadas de desenvolvimento tecno-eletrônico para pensar o etnógrafo diante das responsabilidades teóricas, éticas e políticas que vem a tona “neste novo mundo”.

No terceiro capítulo, o mais interessante para a metodologia etnográfica, Hakken discute os pressupostos deste método, sua aplicabilidade ao “tipo de formação social” em questão, e como o conceito de “objeto de estudo” da antropologia se manteve distante dos avanços técnicos. Partindo de uma experiência etnográfica no ciberespaço, desenvolvida por Sheffield, Hakken esboça as primeiras discussões antropológicas a respeito do tema. Sem dúvida, a melhor parte do livro aparece aqui: é esta tentativa de pensar o cyborg, uma tentativa que ele divide com outros autores (Downey, 1998, Bell, 2000 e a importantíssima Harraway, 1999), pensando, de dentro da teoria antropológica, e com grande rigor, como discutir, em etnografia virtual a idéia do ciberespaço, e sua relação com o cyborg. O cyborg, neste livro é pensado como “portador da cultura”, hábil em articular tecnologia e relações sociais, atravessando identidades múltiplas e reinvenções sociais. Absolutamente bidimensional o cyborg é o humano dentro do domínio do ciberespaço, ele está @ciberespaço. E por isto empresta também ao ciberespaço a sua dupla dimensão, demarcando-o como espaço tecnológico e social, entre tecnológico e social.

A seguir, no quarto capítulo, ele recorta como esta capacidade de funcionar como um espaço híbrido, entre o cultural e o tecnológico permite ao ciberespaço servir de espaço a outras mediações, entre a ética e a política, por exemplo. Ele mostra como tecnologia é trazida ao jogo, em defesa da idéia de nação, por exemplo ou defendendo projetos políticos.

No quinto capítulo, o autor aponta como esta ambigüidade, do cyborgue e do ciberespaço apontam para relações revestidas de complexidade. E dsicute, ainda, como se comportam as identidades no ciberespaço, e os atores sociais nelas envolvidos, problematizando temas como classe, gênero, raça, entre outros.

No sexto capítulo do livro, Hakken desenvolve duas grandes aproximações analíticas, a primeira, à luz da Economia Política, que enfatiza, por demais a tecnologia, tratando-a como símbolo de progresso, e lendo todos os avanços tecnológicos diretamente como avanços sociais. A segunda aproximação, central na argumentação de Hakken não vê na tecnologia força inevitável e independente, mas também como sujeita, inclusive na leitura que se faz delas, a focas políticas. A idéia de hakken é que o ciberespaço não é amplo, apenas porque inclui o espaço físico das redes de computadores, mas ele é ampliado, na medida em que se desenvolve, politicamente, inclusive, a idéia de que “toda a sociedade” ou “a totalidade social” se utilize destas tecnologias. (pág. 216).

O texto é tão atual, que quase podemos ver as inúmeras campanhas de políticas públicas que se arvoram em resolver os problemas da “exclusão digital” passarem na frente de nossos olhos, nos interrogando porque “politicamente”, como discute Hakken elas são produzidas. Irreversível, este processo exige questionamentos éticos e políticos mais profundos.

Foi diante deste texto que pensei pela primeira vez na idéia de zoon politikon digitalis...O texto remetia-me, diretamente a questão colocada por Hannah Arendt, quando cita Aristóteles e suas únicas “duas atividades necessárias e presentes nas comunidades humanas” (ARENDT, 1981, p. 34) que poderiam ser concebidas como políticas, a saber, a ação (práxis) e o discurso (lexis). Entendo o discurso como prática, pois as condições sociais de sua produção e utilização, como indicou Bourdieu, exigem que o discurso deva ser pensado ´procurando fora das palavras´, nos processos que produzem tal discurso, e que confere aos agentes ´os princípios de um poder que uma certa maneira de utilizar as palavras permite mobilizar´ (BOURDIEU 1998, p.199-200).


A tecnologia, nem as praticas e discursos (estes também práticas) por meio dela desenvolvidos e nela ambientados, jamais poderiam ser, portanto pensados como autônomos do mundo social. Neste sentido, como afirma Hakken, o ciberespaço funciona como uma arena, sujeita à forças políticas e profundamente reflexivo no mundo social. Um novo agora, digitalizado, necessita de antropólogos que o problematizem. Esta idéia central permeia o sétimo capítulo do livro: é preciso pensar a cibercultura, indagá-la, indo além do exame, nada simples, do papel da tecnologia em sua relação com a cultura, para discutir se é possível, e de que forma, etnografá-la, dando conta de como as práticas envolvidas implicam na construção da metodologia etnográfica, como concluiu o autor.

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Referências:
ARENDT, H. 1981. A condição humana. São Paulo: Forense/Edusp.
BOURDIEU, Pierre. A economia das Trocas Lingüísticas. São Paulo: Editora da Universidade de São Paulo, 1998.

Link muito bom

Os anacronautas do teutonismo virtual : uma etnografia do neonazismo na internet

Para baixar a pesquisa, clique aqui.

Resumo: Esta pesquisa busca apreender o universo simbólico das URLs racistas, revisionistas e neonazistas na Internet. O propósito da investigação é, por meio da observação etnográfica das práticas e representações discursivas expostas em sites, portais, comunidades, fóruns, chats e listas de discussão, que abordam este tema, compreender que tipo de relação se constrói entre o espaço digital e a defesa da idéia de "raça ariana", realizada por meus "nativos". Como foco privilegiei os aspectos simbólicos que melhor evidenciam a interface entre estas duas dimensões, por meio da pesquisa empírica e do exercício teórico. A partir deste recorte, emergiram algumas perspectivas relevantes na construção identitária que o racista desenvolve para si e para o outro, tais como as marcas genômicas e mitológicas evidentes em seu discurso, as redefinições da fronteira entre digitalidade e realidade e a luta política "dos arianos", na WEB. O argumento central resultante da pesquisa é de que o neonazismo interpreta simbolicamente o mundo contemporâneo, nos sites analisados, articulando mitos, narrativas e rituais. Neste processo, evidencia-se a elaboração de uma forma específica de identidade: o "teutonismo"

Postagem tipo... fala sério

Vamos combinar?

Etnografia, a nova pesquisa de mercado

Entrou no bar. Sem pressa, observou o ambiente e tudo lhe pareceu normal. A jovem rapidamente identificou um grupo de homens que tomavam cerveja. Aproximou-se do balcão, pediu um refrigerante e escolheu um lugar que lhe permitia observá-los de maneira direta e livre de interferências. Estamos falando do início de filme ou de um romance? Nenhum dos dois: a cena se refere a uma estratégia de pesquisa de mercado.

Essa tarefa foi atribuída há alguns anos pela agência de publicidade Ogilvy & Mather a Emma Gilding, etnógrafa-chefe da empresa, com o objetivo de captar para o cliente (a fabricante de cerveja Miller) detalhes que revelassem o comportamento dos consumidores (o que de fato fazem e não o que dizem fazer) em seu hábitat natural. A proposta de análise havia sido apresentada pela revista Fast Company para ilustrar uma tendência crescente das agências de publicidade de contratar antropólogos e etnógrafos a partir da necessidade identificada na década de 1990 de encontrar maneiras novas e melhores de travar um “contato real” com os clientes.

Tradicionalmente dedicada ao estudo das sociedades humanas, a antropologia social costumava se concentrar na observação de grupos exóticos (desde habitantes de alguma ilha perdida na Polinésia até tribos amazônicas ameaçadas de extinção), mas nos últimos tempos essa ciência voltou-se para o mundo dos negócios.

O processo se deu em parte por causa do número cada vez menor de “culturas nativas exóticas”, em parte pela crescente complexidade do mundo globalizado, no qual a tecnologia derruba fronteiras e cria uma nova universalidade –e, nesse contexto, as diferenças culturais adquirem importância inédita.Os publicitários não foram os primeiros a procurar o auxílio das ciências sociais. Na década de 1930, executivos de empresas de diversos setores recorreram a elas para estudar mecanismos de aumento da produtividade de seus funcionários.

Mas na década de 1960 o foco de estudo passou a ser o mercado. Simon Roberts, antropólogo bastante conhecido internacionalmente, é um exemplo da mudança de foco desses cientistas sociais. Quando Roberts decidiu estudar os costumes de Varanasi, cidade sagrada da Índia, em vez de fazer como a geração anterior de antropólogos e priorizar os rituais fúnebres hindus, preferiu deter-se sobre o impacto da televisão por satélite sobre os hábitos e a visão de mundo dos moradores do local. Depois de concluir o trabalho de campo, o estudioso voltou para completar seu doutorado na University of Edimburgh, Escócia, e descobriu que havia interesse por esse tipo de trabalho –a rede de televisão britânica BBC, por exemplo, encomendou um estudo e não demorou para chegarem outros pedidos.

Nos EUA, a Xerox foi uma das primeiras empresas a utilizar a etnografia
aplicada. Em 1979, contratou a antropóloga Lucy Suchman para trabalhar no
centro de pesquisa instalado em Palo Alto e a incumbiu de fazer um trabalho
de campo: Suchman deveria visitar as empresas que haviam instalado
fotocopiadoras da marca e realizar um filme com uma síntese da “experiência”
dos profissionais na hora de utilizar o equipamento. Depois de assistir à
luta dos operadores com as copiadoras para tirar uma cópia, os engenheiros
da Xerox começaram a desenvolver o produto de maneira diferente. A pesquisa
feita pela antropóloga resultou nas atuais máquinas copiadoras (de todas as
marcas), que hoje ostentam um grande botão verde bastante visível, mas que
no passado ninguém conseguia encontrar.

Seguindo o exemplo da Xerox, na década de 1980 as agências de design industrial começaram a incluir em seus quadros de funcionários antropólogos e sociólogos.Antropologia do consumo – Com esse novo sentido, a etnografia, método de pesquisa da antropologia cultural originalmente centrado na descrição e no estudo das sociedades humanas a partir do ponto de vista do “nativo” de cada cultura, passa a ser usada para observar os consumidores-alvo no contexto de consumo ou de uso –ou seja, em casa, no local de trabalho, no momento de lazer, na hora das compras, ou de passeio.

Nesse contexto, o objetivo é identificar os comportamentos e as necessidades que as pessoas nem sempre revelam nas entrevistas ou nos focus groups, mas que empregam na prática.Modalidade da antropologia aplicada, a pesquisa etnográfica se consagrou como uma ferramenta de avaliação que, embora conviva com os mecanismos convencionais, certamente apresenta vantagens e resulta em equipes de trabalho interdisciplinares especializadas em empresas das mais variadas naturezas.

Desde organizações líderes como a Microsoft e a Intel até General Electric, Whirlpool, a rede hoteleira Marriott, o site europeu da Fox Sports e a bem-sucedida eBay, preocupada em desenvolver novos serviços, todas incorporaram a antropologia em seu modo de ver os negócios

.“Hoje, a etnografia tem apelo em todo o mundo corporativo”,

admite Tracey Lovejoy, etnógrafa da equipe da Microsoft. Ela acrescenta:

“Em 2001, quando eu estava terminando meu mestrado em antropologia, ninguém
sabia qual a utilidade do estudo fora do mundo acadêmico”.

Opinião semelhante tem a etnógrafa pioneira do Almaden Research Center da IBM, Jeannette Blomberg:

“Estou nesta área há 25 anos, mas só agora sinto que não somos mais tão
‘marginais’ como éramos”.

Apesar disso, muitos ainda associam esses estudiosos a cientistas excêntricos que passam meses no meio do mato, das montanhas ou do deserto.No mundo dos negócios, a antropologia aplicada e a etnografia não se somam como mais uma técnica na hora de fazer pesquisas de mercado. Isso porque existe uma diferença básica: o objeto do estudo não é isolado durante o tempo em que dura a observação, como ocorre nos focus groups, nem é “induzido” por um questionário no qual, não raro, as respostas estão embutidas nas perguntas. O estudo ocorre no contexto cultural e social no qual as pessoas circulam naturalmente. As perguntas não são feitas por interesse científico ou preocupação acadêmica, e não há busca de validação, mas sim de inspiração.

Os estudiosos combinam métodos, recursos e teorias da antropologia para conseguir delinear uma visão bem mais profunda das tendências culturais, das atitudes e do estilo de vida que exercem influências sobre as decisões do consumidor.

Do que estamos falando? – Ao mesmo tempo em que é uma metodologia e uma nova perspectiva, a etnografia envolve técnicas diversas, que, por sua vez, incluem formas distintas de observação, modalidades variadas de entrevistas e um processo de “documentação” das marcas, traços ou rastros deixados pelas pessoas ao percorrer sua rotina diária. A metodologia utiliza a observação direta (sem perguntas nem intervenção de nenhum tipo na atividade diária das pessoas observadas) e entrevistas “contextuais”, ou seja, no âmbito no qual se desenvolve a pessoa observada. Outro recurso é a “observação participativa”, um processo específico que equivale a algo mais do que simplesmente “olhar”.

Trata-se de uma observação com os cinco sentidos e com o uso de categorias, idéias e, obviamente, alguns métodos de trabalho.Requer um projeto de pesquisa muito consistente, além de preparação e conhecimento técnico do observador. Nesse “trabalho de campo”, qualitativo por definição, a observação participante consiste em perceber o que acontece não apenas com os sentidos, mas utilizando também categorias, idéias e, obviamente, alguns métodos de trabalho. Para que haja eficiência, é preciso contar com preparação e uma criação consistente do projeto de pesquisa, sem falar na formação específica e no conhecimento técnico por parte do observador.

Uma recomendação feita aos recém-chegados por quem há tempos emprega esse enfoque para estudar os mercados é certificar-se de que a pessoa incumbida de fazer a pesquisa etnográfica realmente conta em sua equipe com profissionais com graduação em antropologia –sobretudo nos dias atuais, em que essa ciência entrou na moda. Não é possível “observar” sem contar com um estudo crítico da teoria, sem uma definição dos problemas a partir do ponto de vista da disciplina antropológica.Um profissional de marketing típico, por exemplo, se aproximaria da pessoa observada para confirmar suas premissas com uma abordagem direta e específica, capaz de permitir as respostas que ele procura –ou seja, aquilo que deseja ouvir.

O antropólogo, por sua vez, começa observando cada um dos muitos padrões da vida diária do participante, nos detalhes, e apenas então tenta decifrar uma maneira de ajustá-los aos produtos ou serviços em avaliação. Nesse contexto, observar implica estar em condições de ir e vir, em um trajeto entre a cultura do observador e a cultura do observado, mas sem distorcer, perder ou alterar a informação pelo caminho. Por isso se fala em observação “participativa”: porque exige certo grau de reciprocidade, de respeito, de reconhecimento mútuo entre observador e observado.

Anne Kirah, antropóloga responsável pelo trabalho de pesquisa de campo e de laboratório da Microsoft em todo o mundo, destaca que essa interação natural estimula a inovação e enriquece a perspectiva dos responsáveis pela criação ou reorganização de um produto ou serviço. Ao estudar uma família inglesa de classe média dos arredores de Kent, por exemplo, Kirah descobriu que, contra todos os prognósticos e diferentemente dos estereótipos, a avó era um dos adultos mais envolvidos com informática naquela casa.
(ah, fala sério, mesmo!!! na Microsoft???? justo na Microsoft???)

Esse tipo de processo consome bem mais tempo do que o preenchimento de um questionário ou a organização de uma discussão com a mediação de um especialista. Por isso, outra recomendação dada pelos mais experientes é reservar a esse tipo de pesquisa o tempo realmente necessário. É preciso olhar com reservas para a empresa de pesquisa de mercado que prometer utilizar a etnografia e apresentar um relatório em dez dias; um estudo dessa natureza requererá algumas semanas para soltar apenas uma “primeira avaliação”. E será preciso haver uma boa equipe multidisciplinar conduzindo o estudo e representatividade dos grupos observados.Fonte: HSM Management

Virtual Ethnography

IRISS '98: Conference Papers
Author: Christine Hine

Introduction
This paper explores methodological issues raised by an ethnographic approach to the Internet. The paper is motivated by an ongoing concern with the Internet as a technology and as a communication medium. The aim is to develop ways to study not just to how people use the Internet, but also the practices which make those uses of the Internet meaningful in local contexts. The first section of the paper maps out an emerging approach which is illustrated in the second section by data drawn from the Louise Woodward case. The final section reflects on the implications for methodological adequacy of an ethnographic approach increasingly divorced from reliance on a single bounded field site.

The interest in the Internet as a technology is inspired by work in technology studies and in media studies. Both disciplines have drawn heavily on ethnographic methods in recent years and both have been interested in the relationships between the production and the use of the objects which concern them. The sociology of technology has been particularly provocative in exploring the ways in which the designers of technologies understand their users and the ways in which users creatively appropriate and interpret the technologies which are made available to them. Among the questions preoccupying workers in this field has been the extent to which values, assumptions and even technical characteristics built into the technologies by designers have influence on the users of technologies. A view of technology emerges which sees it as embedded within the social relations which make it meaningful. Ethnography has been a key factor in motivating detailed attention to contexts of design and use and questioning the view that technologies have inherent characteristics.

Ethnography has been used to similar effect in media studies within contexts of both production and reception. Here the concern is with media texts: what values and assumptions do production teams bring to the process; and do the resulting media texts carry meanings which are apparent to audiences? Taken together, technology studies and media studies have illustrated the ways in which objects which we take for granted such as the computer, the microwave, the news programme and the soap opera acquire meaning within their contexts of production and use and are embedded within social relations. The Internet could fruitfully be viewed in the same way. It is not something which we are born knowing how to use, nor are its uses fixed. It is necessary to learn more than technical skills to use the Internet: we also have to learn what we might sensibly use it for. We need to learn how to interpret the things which we read on the screen and how to write things which others will appreciate. An ethnography of the Internet as a technology or as a cultural artefact would concern itself with the contexts in which it was used and the way in which it fitted into and transformed existing understandings. This might, however, risk missing the sense in which the Internet is itself a social context, in virtue of its role as a communications medium.

The Internet as a communications medium has been increasingly explored by ethnographers. Reid (1995), Baym (1995) and Correll (1995) are key figures in a growing body of works which pay ethnographic attention to on-line social phenomena. They argue that on-line communications can be analysed in their own terms for the forms of meaning, the shared values and the specific contextual ways of being which emerge in on-line environments. On-line ethnographers join their chosen field sites for sustained periods, interacting with their informants and building up a richly detailed picture of the ways in which the medium is used to create and sustain relationships. Some authors argue that on-line contexts provide for the formation of communities detached from the need for physical location or co-presence (Jones, 1995). The ethnographies of on-line communication are thoroughly provocative in the emphasis they place on the complex and creative uses to which computer-mediated communications are put. They make it apparent that the Internet can be viewed as social context(s) in its own right. However, we are left unclear as to the ways in which on-line interactions impact on and are interpreted within on-line life. We might ask questions such as: how do people use things they have read or said on-line in their off-line lives; how do they come to use the technology in particular ways; how do family relations, work contexts or media representations of the Internet affect their uses of the technology? To answer these, study of on-line contexts alone is probably insufficient.

Combining the two concerns with Internet as technology and as communications medium, a starting point for the analysis is to assume that nothing about the Internet and its use is inherently meaningful or functional. That we might routinely have come to associate the production of a World Wide Web page with the act of communication is an achievement rather than a given. The use of the Internet is sustained as a meaningful thing to do within the myriad contexts of the Internet itself and the places in which it is used. To illustrate the approach I will use data from a recent prominent event which brought both aspects of the Internet to the fore: the Louise Woodward case.

The Louise Woodward Case
This is not intended to be a definitive account of the Louise Woodward case. Rather, the aim is to use the events surrounding the case as a site for exploring what an ethnographic approach could make of this event. First, however, it would be useful to map the basic facts of the case. This description of the progress of the case provides the wider context within which the various media and Internet representations came about (and which they helped to create).
Matthew Eappen, the 8 month-old child of Deborah and Sunil Eappen died on 9th February, 1997. Matthew had suffered a brain haemorrhage and 'Shaken Baby Syndrome' was diagnosed. The Eappens had been employing 18 year-old Louise Woodward as an au pair and she had been responsible for minding their two children for long periods. The Eappens were American and were living in the Boston area. Louise was British and came from a village called Elton in Cheshire. Louise was arrested and charged with the murder of Matthew Eappen.

The case came to court amid intense media interest. Courtroom proceedings were televised and coverage on television and in newspapers was prominent throughout the trial. What had seemed a water-tight case for the prosecution was brought into question by the defence and by the production of new medical interpretations of Matthew's injuries. After deliberation, the jury returned a murder verdict and Louise received a life sentence. There then followed an unusual twist: the judge prepared to consider whether to accept the jury's original verdict or to overturn the verdict and impose his own ruling. This option was available to him in the United States, while it would not have been under English law. The judge announced that it was his intention to release his ruling on the Internet, rather than using the traditional method of handing out paper copies from the courthouse.

After several false alarms, the judge released his ruling on 10th November 1997. Problems with the Internet release of the ruling meant that most people learnt of the ruling first through television: in the UK Channel 5 carried a live feed from the courtroom as the judge passed sentence. The judge, Hiller Zobel, overturned the original murder verdict and substituted one of involuntary manslaughter. He passed a sentence of 279 days in state prison: the length of time which Louise had already served. At the end of the hearing Louise was free to leave jail, although required to remain in Massachusetts pending appeal.

Internet as culture
During the trial and the publicity build-up which surrounded it, the number of World Wide Web sites related to the case grew. When the judge announced his intention to release his ruling on to a web site, interest in the web as a source (and sink) for Louise-related information and opinion increased. Various different kinds of site could be distinguished, in addition to the sites of the news organizations which reproduced their offerings in other media. Support sites were particularly prominent. Apparently produced by individuals, these sites expressed concern for Louise, pointed out flaws in the prosecution case, and solicited the support of their unknown audiences in lobbying for Louise both on-line and off-line. As time went on, more and more of these support sites included cross-links to other support sites, particularly the Official Louise Woodward Campaign for Justice site. Visitors would be advised that they must visit the official site as well. A web of support seemed to emerge as the case went on.

In addition to the support sites, others emerged which presented themselves as more impartial and informative. These offered access to evidence and testimonies, enhanced by sound and video clips of courtroom proceedings. Other sites presented themselves as testing the mood of public opinion and offered visitors the opportunity to participate in an on-line poll on Louise's guilt or innocence. Some sites offered discussion forums or guest books for visitors to have their own say. Finally, it was apparent that some opportunists had realised that Louise Woodward was news and that having her name high up on your web page, whatever its main content or purpose, was a good way to ensure that your site came high up on search engine lists.

In analysing the on-line phenomena associated with the Louise Woodward case I only have space and time here to focus on one aspect: location and connection. This theme arises in two ways. The first is the emergence of the Official Louise Woodward Campaign for Justice site as a centre for a web of support, and the more amateur, less well-connected sites as increasingly marginal. The second way in which location arises is in the connection between on-line sites and off-line locations. Many sites referred their visitors to the official site for the authentic support experience. Anyone could have called their site the official one (in fact some other people did), but the emerging consensus was that the site produced (apparently) by the campaign team in Louise's home village had a justified claim to be called official. Their location at the centre of the web of support was reinforced by their claims to be in a central physical location. The connection between the off-line location of the village and the on-line location of the web site was strongly rendered. The counter on the official campaign site told of the many visitors who found their way to the centre.

The Louise Woodward case on the World Wide Web illustrates the emerging spatiality of the World Wide Web. It also demonstrates that the boundary between off-line and on-line is constructed through the actions of the participants. It is possible to see the Internet as a culture is its own right, but that culture is tied in by complex connections to off-line life. When closely tied to off-line life, the Internet is used as a transparent communications medium.

Internet as cultural artefact
The status of the Internet as a communications medium received much media attention at a particular point in the Woodward case, when Judge Hiller Zobel announced his intention to release his final ruling to a World Wide Web site. The following day (5th November 1997) the story was on the front pages of the UK national newspapers. The newspapers and the national television news found themselves in the position of explaining to their readers what the Internet was for and what it was sensible to do with it.

The newspaper coverage presented various interpretations of the Internet. The Sun was unequivocal with its headline: 'Internut!'. Some newspapers chose to tell their readers how they could get on-line themselves. Others chose to question the claim that releasing the verdict on the Internet was the fairest way to distribute the ruling, by stressing the numbers without access to the Internet. The judge's decision was interpreted and explained: some found it eminently sensible, while others put it down to the judge's 'computer crazy' son or found it bizarre given that the judge did not own a television. The Mirror mimicked the form of a World Wide Web browser with its front page.

Location again forms a theme, particularly in the television coverage. Throughout the case, television reporters were posted to the steps of the courtroom, to the streets of Boston to test the mood of the American public, and to a pub in the village in Cheshire which formed the headquarters of the official campaign. Television reports flitted from one site to another, incorporating interviews in the various locations and footage from the courtroom proceedings. When covering events on the Internet, the location footage showed people sitting in front of computers, before zooming in on a World Wide Web page. The ITV programme showed a Boston cybercafe. The BBC news showed their own newsroom. Both attempted to find a suitable location to take viewers to the Internet. If television news is about taking viewers to the significant locations for authoritative statements on what was going on there, the Internet was a location which now had to be incorporated into the coverage. It became a significant location for events in the Louise Woodward case.

For a brief period of time the Internet became the place to be to receive the latest and most authoritative news: a privileged location. This status did not last. By the following week the newspapers and television were reasserting their reliability and immediacy over the Internet, which failed the test.

Tracing complex connections
In the Louise Woodward case, the Internet as culture and as cultural artefact were intertwined. The first task of the ethnographer is to work out what is going on: in the courtroom, in the press, on television, and by sustained presence in on-line environments as new World Wide Web pages are produced and as people contribute their views to on-line discussions. Tracing the complex connections between the different sites as they are formed and re-formed requires mobility and a sensitivity to the ways in which places and events are rendered. If events are no longer bounded in particular places, then ethnography can usefully attempt to follow. At the same time it is important to be a part of the settings in which people are discussing the case, making sense of the coverage available to them, and locating themselves in particular places in relation to it.

Discussion

The essential features of ethnography as a methodology are difficult to define. Most people would agree that the sustained presence of an ethnographer in the field setting, combined with their intensive engagement with the everyday life of the inhabitants of the field site makes for the special kind of knowledge we call ethnographic. The ethnographer is able to use this sustained interaction to 'reduce the puzzlement' (Geertz, 1993: 16) which other people's ways of life can evoke. At the same time, ethnography can be a device for inducing that same puzzlement by 'displacing the dulling sense of familiarity with which the mysteriousness of our own ability to relate perceptively to one another is concealed from us' (Geertz, 1993: 14). I am using ethnography in this latter sense, as a device to render the use of the Internet as problematic: rather than being inherently sensible, the Internet acquires its sensibility in use. The status of the Internet as a way of communicating, as an object within people's lives and as a site for community-like formations is achieved and sustained in the ways in which it is used, interpreted and reinterpreted.

The Louise Woodward case is used here to illustrate the two sense of the Internet as culture and as cultural artefact which form a part of virtual ethnography. As ethnography it has obvious weaknesses. I have not talked about intensive engagements with on-line or off-line informants, and the major sites have been media-defined ones where the ethnographer acts as lurker or viewer of the events as they are provided. I have not described time spent and interactions engaged in with the producers of Louise Woodward web sites, in the campaign headquarters, in the homes of the armchair commentators and web surfers. In short, I have paid little attention to the face-to-face settings in which the Internet was articulated with the Louise Woodward case. I have tried to indicate the importance of studying such settings and the complex connections which we could endeavour to trace between the on-line and the off-line and between the mediated and the apparently transparent locations of communication. This paper is a starting point which aims to map an approach rather than to announce an already achieved project. One aim of the paper is to show how ethnography is increasingly, once detached from reliance on a single bounded field site as an object, an indefinite project. The ethnography becomes focused around the tracing of complex connections and the mobility of the ethnographer is a tool which provides opportunities to reflect on the construction of place. Rather than developing a sustained presence, the emphasis is on sustaining the anxiety about having arrived in a suitable place. An ethnography does not necessarily confine itself to a particular bounded site. Marcus (1995) identifies a trend for ethnographies to encompass multiple sites in a bid to follow complex objects through a series of cultural contexts. Rather than locating the 'world system' as the context in which ethnographies are set, Marcus suggests that multi-sited ethnographies enable the ethnographer to overcome reliance on context and to escape the idea of a global which forms a context for the local. He highlights ethnographies which are motivated by following people, things, metaphors, stories and conflicts as examples of approaches which breach the dependance of ethnography on a particular bounded place. Marcus highlights Martin's (1994) work on the immune system in American culture as a prime example of a multi-sited ethnography which tracks a metaphor through multiple sites. Multi-sitedness has found appeal within both media studies (Radway,1988; Abu-Lughod 1997) and science studies (Heath, 1997). The idea of the multi-sited ethnography is certainly a provocative one for a study of a ubiquitous technology like the Internet.

I have certainly chosen to encompass multiple sites in considering the Internet as a culture and cultural artefact. Yet I have chosen to describe this as a virtual ethnography rather than a multi-sited one. I have done this for two reasons. The first is that the use of the term virtual is metaphoric and stands in for the uncertainty in relation to time, location and presence which is evoked by the reliance on computer-mediated communication for large sections of the ethnography. This is a-sited rather than multi-sited ethnography. The second sense of virtual is one which is provided by my (pre-cyberspace) dictionary. Virtual, in its pre-information technology sense, conjurs up a vision of something which is almost, which will do for practical purposes even if it is not strictly the real thing. I use this sense of virtual to play on the anxieties which this kind of ethnography can produce. Ethnography is used strategically to produce some insights into the ways in which the Internet is culturally produced and produced as culture. For this practical purpose the ethnography will do, although it is always in principle incomplete.

References
Abu-Lughod L., The interpretation of culture(s) after television. Representations 59, 109-134 (1997).
Baym N., The emergence of community in computer mediated communication. In S.G. Jones (ed.) Cybersociety: Computer Mediated Communication and Community. Sage. 138-163 (1995).
Correll S., The ethnography of an electronic bar: the Lesbian Cafe. Journal of Contemporary Ethnography 24(3), 270-298 (1995).
Geertz C., The Interpretation of Cultures. Fontana (1993) (First published Basic Books 1973).
Heath D., Locating genetic knowledge: picturing Marfan syndrome and its travelling constituencies. Science, Technology and Human Values 23(1), 71-97.(1997)
Jones S.G. (ed.), Cybersociety: Computer Mediated Communication and Community. Sage (1995).
Marcus G.E., Ethnography in/of the world system: the emergence of multi-sited ethnography. Annual Review of Anthropology 24, 95-117 (1995).
Martin E. 1994 Flexible Bodies: Tracing Immunity in American Culture from the Days of Polio to the Age of Aids. Beacon (1994)
Radway J., Reception study: ethnography and the problem of dispersed audiences and nomadic subjects. Cultural Studies 2(3), 359-376 (1988).
Reid E., Virtual worlds: culture and imagination. In S.G. Jones (ed.) Cybersociety: Computer Mediated Communication and Community. Sage. 164-183. (1995)

The Author
Christine HineCentre for Research into Innovation, Culture and Technology (CRICT)Brunel University

Christine Hine is a Lecturer in Communication and Information Studies in the Department of Human Sciences at Brunel University, and Acting Director of CRICT, http://www.brunel.ac.uk/depts/crict/.

Para Mauro Almeida

Intolerância virtual Pesquisa aponta crescimento do número de páginas com temática neonazista na internet

Uma das 12,6 mil páginas da internet com temática neonazista, racista ou revisionista identificadas pela equipe da Unicamp. A página, denunciada e retirada do ar, hoje apresenta conteúdo anti-nazista.Nos últimos anos, cresceu o número de páginas na internet, blogs e chats destinados à exaltação da superioridade da ‘raça’ ariana e à disseminação do ódio a outras etnias e grupos sociais, como homossexuais e judeus. Uma análise detalhada do discurso ideológico presente em páginas virtuais neonazistas, feita por pesquisadores da Universidade Estadual de Campinas (Unicamp), mostra como elas conseguem conquistar cada vez mais simpatizantes.

O estudo, fruto da tese de mestrado da antropóloga Adriana Dias no Instituto de Filosofia e Ciências Humanas da Unicamp, identificou quem são os neonazistas na internet, como eles operam na rede e em que páginas se encontram. Segundo a pesquisadora, há na internet mais de doze mil páginas e aproximadamente 200 comunidades no Orkut (uma página virtual de relacionamentos) associadas a temáticas racistas, neonazistas e revisionistas (que negam a existência do holocausto na Segunda Guerra Mundial). Para a pesquisa, Dias selecionou as páginas virtuais mais acessadas, com maior visibilidade e que estão disponíveis em inglês, português e espanhol. Segundo ela, um dos maiores desafios foi driblar as estratégias usadas para dificultar a identificação imediata do conteúdo.

“Os sites racistas são em geral muito densos, tanto em hipertextualidade (há páginas com mais de 500 links), como no uso de multimídia (ícones, vídeos e imagens ocupam dezenas de bytes). Há muito mais links internos do que externos, o que dificulta a localização de grande parte do conteúdo, geralmente de caráter mais agressivo, por meio de motores de busca”, explica Dias. Para superar esse obstáculo, ela usou em sua pesquisa uma ferramenta de análise de tráfego que permite identificar links mais internos e páginas de difícil acesso.

Rede de articulação

O aumento significativo no número de páginas virtuais neonazistas mostra que a internet é uma das grandes facilitadoras da comunicação e articulação entre os diversos grupos ou ativistas de movimentos desse tipo. Ela possibilita a formação de uma rede de apoio entre eles e ainda confere o anonimato necessário para que seus integrantes e suas ações não sejam identificados. Segundo Dias, além de irradiar idéias racistas, neonazistas e revisionistas, a internet faz com que a cada dia esses movimentos conquistem mais adeptos, principalmente entre os jovens. A pesquisadora ressalta que esses grupos constroem ou se apropriam de discursos para validar suas visões e suas ações. Um deles é o discurso genômico, que afirma que os indivíduos pertencentes à ‘raça ariana’ possuem genes superiores e foram escolhidos por Deus para promover o desenvolvimento da humanidade e hierarquizar o mundo.

A página norte-americana National Alliance, que se preocupa com a atuação política na luta pelos ‘direitos brancos’, exibe a imagem do deus nórdico Thor, mito apropriado pelo movimento nazista para legitimar a 'raça' ariana. Em outra vertente, há o discurso mitológico, que se apropria de mitos já existentes, como o de Thor (deus da mitologia germânica), o da suástica e o da runa algiz (letra do alfabeto nórdico), e cria outros, como o do sangue ariano, para dar força à ideologia nazista. “O deus nórdico Thor é apontado como o responsável pela legitimação da 'raça ariana', a suástica é usada como símbolo da identidade ariana e da pureza racial e a runa algiz é utilizada para a proteção da família”, explica Dias. Segundo a antropóloga, no mito do sangue ariano estaria a chave para compreender os mitos criados para defender a superioridade biológica, psíquica, cultural e espiritual da ‘raça’ ariana sobre outros povos. É ainda esse mito do sangue o responsável pela suposta conexão transcendental entre os membros da ‘raça’ ariana, que os faz desprezar o conceito de nação. “Para eles, a raça é a nação.”

A análise evidenciou as diferentes abordagens existentes entre os grupos neonazistas. Uma das mais correntes é a de que a raça ariana estaria ameaçada pela mistura racial. “Esses grupos têm uma ideologia de ódio ao outro, ao não ariano, principalmente a negros e judeus. O discurso adquire um tom religioso e messiânico, em que a raça ariana precisa ser preservada a todo custo”, afirma Dias. Após o estudo, muitas páginas virtuais de conteúdo neonazista foram denunciadas e até retiradas do ar. A antropóloga alerta que a única forma de combater a formação do pensamento racista e discriminatório é a construção de uma educação conscientizadora que desmitifique o conceito de raça e pregue a solidariedade entre os povos.

http://cienciahoje.uol.com.br/109282

Rachel Rimas

Ciência Hoje On-line 08/01/2008

O perigo da propaganda nazista na internet

Grupos que atacam negros, judeus, nordestinos e imigrantes divulgam os ideais de Adolf Hitler. Dois sites nacionais foram fechados. Material com referências Nazistas foi encontrado em Brasília, mas há grupos no Sudeste e, principalmente, no Sul

Sessenta e dois anos após a morte do maior facínora dos valores racistas no mundo, seguidores dos ideais de Adolf Hitler continuam pregando a supremacia da raça branca em sites, blogs, fóruns e comunidades. O meio mais utilizado para a prática de pedofilia, a internet, também virou espaço dos movimentos neonazistas. Um mapeamento da manifestação desses grupos identificou cerca de 13 mil páginas na rede — em língua inglesa, espanhola e portuguesa. São alimentadas por aproximadamente 40 sites principais, dos quais quatro têm origem brasileira.
Os dados fazem parte do estudo Os Anacronautas do Teutonismo Virtual: uma etnografia do neonazismo na internet. A pesquisa, de autoria da antrópologa Adriana Dias, ligada à Universidade de Campinas (Unicamp), mostra a abrangência dos grupos racistas, sua forma de expressão na rede, como arregimentam militantes e as regiões do Brasil onde a filosofia é predominante. Dos 150 mil simpatizantes do movimento neonazista no país, quase um terço — 45 mil — está em Santa Catarina.

Rio Grande do Sul e São Paulo também concentram boa parte do apoio ao movimento. “Mas há focos no Rio de Janeiro, Paraná, Minas Gerais, Espírito Santo e, como vimos há pouco, no Distrito Federal”, observa Adriana. Ela se refere à apreensão feita há menos de 15 dias, em duas residências do DF, de material com símbolos nazistas, como bandeiras com suásticas, instrumentos de tortura e vestuário com mensagens de ódio racial. Os policiais chegaram aos objetos durante investigação de um homicídio, cujos suspeitos são militantes do grupo chamado Carecas de Brasília.

Negros, judeus, homossexuais e imigrantes, sobretudo latinos, são o alvo dos bandos neonazistas. Eles pregam a dominação do “sangue ariano”, chegando a incitar o homicídio, de forma muito natural, em casos de mistura racial. “Na paranóia coletiva deles, o casamento inter-racial e a adoção de crianças negras são verdadeiros atos de genocídio contra a raça branca”, explica Adriana. “Da mesma forma, a ascensão dos negros na TV e no esporte representa uma ameaça à chamada supremacia ariana.”

Para Lúcio Castelo Branco, professor do curso de sociologia da Universidade de Brasília (UnB), com doutorado na Alemanha, os integrantes de grupos neonazistas são fruto de um “vazio coletivo”. “Não acredito que sejam loucos, mas sim pessoas superficiais, do ponto de vista do conhecimento, do estudo”, afirma o sociólogo. Ele rechaça o argumento da distinção racial. “Não existe, cientificamente, raça, já que isso pressupõe variação da freqüência de genes. É um artifício falacioso para disputar espaços, promover violência gratuita. Contribuem para isso um sistema educacional em crise e uma sociedade cada vez mais materialista.”

Recrutamento
Os sites de conteúdo neonazista utilizam armadilhas para fugir da fiscalização e, ao mesmo tempo, alcançar internautas desavisados. São páginas dentro de páginas, acessadas por meio de vários links. A isca, para atrair futuros militantes, é abordar temáticas politicamente corretas, como combate à pedofilia e ao aborto. Tais práticas, quando o usuário chega ao portal neonazista, são atribuídas a negros e judeus. “É uma coisa absurda, sem a menor lógica com a realidade, que só faz sentido dentro da lógica desses grupos, totalmente contrários à luta de 300 anos de garantia dos direitos humanos”, diz Adriana.

Literatura nazista é amplamente oferecida, nos sites, para quem ainda não tem intimidade com o tema. Há também cartazes, que podem ser baixados, com dizeres racistas. Um deles afirma, sem cerimônia, que a solução para impedir o casamento inter-racial é matar. Outros exaltam a beleza da raça branca e justificam os atos de violência como forma de garantir um bom futuro para as crianças. Há portais apenas para mulheres, que na ótica conservadora nazista devem ser dedicada apenas à família. “O homem é transformado em herói. A mulher, numa boa mãe ariana”, explica a pesquisadora.

Dificuldades jurídicas

Dos quatro sites brasileiros neonazistas, incluídos na lista dos 40 mais influentes do mundo, dois foram retirados do ar em agosto deste ano, por ação do Ministério Público Federal de São Paulo. O maior deles, o Valhalla88, chegou a ter 200 mil acessos diários. Thiago Tavares, presidente da SaferNet, uma organização não-governamental de combate aos crimes na internet, explica que o neonazismo é mais difícil de ser enfrentado que a pedofilia.

“Dentro desses grupos, há pessoas especialistas em computação. Os sites são hospedados, geralmente, em servidores estrangeiros, o que dificulta muito o combate”, afirma Tavares. Segundo ele, os ordenamentos jurídicos distintos dos países em relação ao tema atravancam ainda mais o trabalho de investigação. “Pedofilia é crime em qualquer lugar. Expressar idéias neonazistas, não. É difícil, nos EUA, por exemplo, conseguir cooperação jurídica para quebrar sigilos que identifiquem os responsáveis pelos sites”, lamenta. (RM)
02/12/07

Fonte
http://correioweb.com.br/

Correio Braziliense

Pesquisa rastreia neonazistas na internet

Publicada em 18/11/2007
Cidades Pesquisa rastreia neonazistas na internet
Mestre pela Unicamp identifica 12,6 mil sites e mostra como o movimento dissemina o ódio racial pela rede mundial

Marcelo AndriottiDA AGÊNCIA ANHANGÜERAmarcelo.andriotti@rac.com.br
Desde 2002, a pesquisadora Adriana Abreu Magalhães Dias vasculha a internet em busca de sites neonazistas. Nesse período, foram pesquisados 12,6 mil sites em português, espanhol e inglês. Na semana passada, Adriana apresentou sua dissertação de mestrado no Instituto de Filosofia e Ciências Humanas (IFCH) da Universidade Estadual de Campinas (Unicamp), analisando a forma como esses grupos atuam na rede mundial de computadores e o discurso usado por eles. O trabalho de cinco anos foi aprovado no mestrado e a pesquisadora foi aceita diretamente no curso de doutorado, que começará em fevereiro e dará continuidade à pesquisa.
A partir dos dados que conseguiu, Adriana calcula que haja no Brasil 150 mil simpatizantes do neonazismo e 500 mil nos Estados Unidos. No Brasil, a maioria está concentrada na região Sul, principalmente em Santa Catarina e Rio Grande do Sul.
“Meu interesse começou em 2002 com uma aula sobre o revisionismo histórico, que pretende provar que o massacre contra judeus não existiu e que não houve holocausto. Achei que era um tema interessante e comecei a estudar o assunto na internet, chegando a esses grupos neonazistas, que usam esse discurso”, disse Adriana.
Para localizar esses sites, ela teve que utilizar ferramentas de pesquisa que identificam sites e blogs com muitos links externos e recursos multimídia, como vídeos, ícones, infográficos e outros recursos, comuns em sites racistas ou com conteúdo discriminatório em geral. O grande número de links externos dificulta a localização da origem do site e a identificação dos autores do conteúdo.
Adriana começou a filtrar os sites, muitos deles com conteúdos parecidos ou copiados. Primeiro chegou aos 500 mais acessados. Depois, foi analisando os conteúdos e chegou aos 40 sites que serviam de referência para os outros e provavelmente são ligados aos grupos neonazistas mais influentes.
A maioria deles está hospedada em provedores de ilhas da Polinésia, que garantem o anonimato aos criadores dos sites. Nesses provedores, também costumam se hospedar redes de pedofilia e outras atividades ilícitas. Eles ficam hospedados com cópias em diversos locais, pois quando são descobertos e retirados de algum provedor podem ser encontrados em outro.
Discurso
A pesquisadora conta que os neonazistas estão voltando seus discursos para conquistar pessoas com espírito conservador, colocando como forma de atrair o internauta temas como a defesa da família, da ordem e dos supostos direitos das pessoas da raça branca que não são respeitados. “Atualmente, eles estão deixando as ações violentas de lado e procuram atrair famílias e principalmente mulheres pela internet. Também buscam atrair estudantes, em especial universitários”, diz a pesquisadora.
Ela lembra das campanhas e de cartazes colocados em universidades criticando as cotas para negros. Temas como esse servem para atrair universitários e, a partir daí, os sites começam a tratar de temas como a de uma possível ameaça à raça branca, ao sangue ariano e ao revisionismo histórico, negando o holocausto e desqualificando o número de judeus mortos na Segunda Guerra.
O maior site neonazista brasileiro, o Valhalla88 tem sua sede em Santa Catarina e alcançou a significativa marca de 200 mil visitas diárias antes de ser retirado do ar, em agosto de 2007. Muitos desses sites foram denunciados por Adriana durante sua pesquisa, que contou com a ajuda do Ministério Público para identificá-los e tirá-los do ar. Além do Valhalla88, foram retirados o site do White Power-SP e da loja ZyklonB, uma loja virtual que vendia produtos com propaganda neonazista, como adesivos e camisetas.
Antigas e novas vítimas foram ouvidas no estudo
Além de localizar os sites neonazistas na internet e analisar o discurso desses grupos, Adriana Abreu Magalhães Dias ouviu pessoas que foram perseguidas durante a Segunda Guerra pelos nazistas e os que estão sendo perseguidos agora pelos neonazistas. Ela ouviu sobreviventes de campos de concentração e representantes de grupos de defesa de negros e homossexuais, que junto com os judeus são os mais perseguidos pelos neonazistas.
“É triste ver a dor dos sobreviventes do Holocausto agora, vendo sites e pessoas querendo dizer que todo o sofrimento que eles viveram não existiu”, diz. Ela também teve a oportunidade de ter contato com alguns desses neonazistas em grupos de discussão pela internet. Ela diz que chegou a ser violentamente atacada na rede por discordar das idéias revisionistas ou racistas.
Para Adriana, os integrantes desses grupo não conseguem enfrentar a angústia da vida moderna e acabam aderindo a um delírio coletivo, que mistura uma série de idéias confusas. O problema é que, além de colocar as outras raças que não consideram puras como inimigas, eles chegam a sugerir que o extermínio delas é uma legítima forma de defesa dos brancos.
No trabalho de doutorado que começa no ano que vem, Adriana pretende estudar quais são as melhores políticas para combater a disseminação das idéias neonazistas. “Eu acredito que o diálogo e educação são as melhores maneiras de se combater essa tendência. Ensinar nas escolas também a história dos negros, dar voz aos oprimidos são maneiras de se evitar essa violência, acredito. Mas é isso que eu vou pesquisar agora”, diz Adriana.
Ela alerta a pais de crianças e adolescentes que fiquem alertas quanto ao conteúdo dos sites que eles acessam, principalmente as comunidades no Orkut. “Esse público jovem e adolescente é um dos principais alvos desses grupos”, afirma a pesquisadora. (MA/AAN)



http://www.cpopular.com.br/mostra_noticia.asp?noticia=1546097&area=2020&authent=9BDBEDA1151672B9F9CF833734509B

Deu no Jornal da UNICAMP

Antropóloga promove análise etnográfica
das práticas e das representações de ativistas racistas

Pesquisa mapeia discurso
neonazista na rede

PAULO CÉSAR NASCIMENTO


O uso da rede mundial de computadores por neonazistas como espaço para disseminação do racismo e para defesa do ideário da raça ariana é o tema central de dissertação de mestrado apresentada na semana passada no Instituto de Filosofia e Ciências Humanas (IFCH) da Unicamp. Em Os Anacronautas do Teutonismo Virtual: uma etnografia do neonazismo na Internet, a antropóloga Adriana Abreu Magalhães Dias, orientada pela professora doutora Maria Suely Kofes, investiga e mapeia com profundidade o universo subversivo de sites, portais, comunidades, fóruns, chats, blogs e listas de discussão que abordam a temática racista e revisionista (que tenta invalidar a veracidade histórica do holocausto na Segunda Guerra Mundial e o número de judeus mortos por agentes nazistas).

Sites foram denunciados ao Ministério Público
A minuciosa análise etnográfica das práticas e representações discursivas expostas por ativistas no cyberespaço e a interpretação de elementos mitológicos evidentes no material fartamente disponível, permitiu à pesquisadora constatar que, nos sites analisados, o neonazismo articula mitos, narrativas e rituais em uma estratégia para preservar o teutonismo, ou a homogeneidade absoluta das raças germânicas, conforme a ideologia propagada por Adolf Hitler e seus simpatizantes.

“Os sites observados são profundamente demarcados por um léxico racista e pela ideologia neonazista, que retoma símbolos, mitos e propostas jurídicas, religiosas e políticas do nacional-socialismo”, atesta Adriana. “Os autores constroem e atualizam mitos, inscrevendo na palavra raça uma relação simbólica, polissêmica, enraizada numa ideologia saturada de anacronismo, contradições, ódio e insegurança, ideologia esta que os pretende heróis. Daí nasceu a minha ironia: são os anacronautas, ou seja, anacrônicos, que se mitificam heróis de um tempo imemorial e pretendem resgatar a sua Germânia, ainda que virtualmente”, argumenta.
Extermínio – Para ela, a associação do neonazismo ao revisionismo expressa o racismo em sua radicalidade máxima, orientada por uma luta política que deseja implantar um “racismo de Estado”, conforme denominou Michael Foucault (filósofo francês morto em 1984, aos 58 anos). Nessa forma extremada de pensar, defendida pelos movimentos neonazistas, o Estado deve reunir e proteger a “raça” de seus inimigos, até mesmo por meios de exterminação, se necessário.

Portanto, os sites adotam discursos a fim de compor a seguinte proposta: se a “raça branca” está ameaçada, é preciso reagir. Qual a medida a ser tomada? Um cartaz pinçado por Adriana no site brasileiro Valhalla 88 oferece a sua alternativa:

“No impresso, a incitação ao homicídio é vista como ‘natural’ e a interdição ao casamento racial toma a forma de uma nova guerrilha. A montagem do cartaz sugere que cada visitante reaja violentamente à possibilidade de mistura racial, condensando assim os ideais de ódio expresso pelo discurso racista”, explica Adriana.

Em outro grande portal racista, o norte-americano National Alliance, ao casamento inter-racial é atribuído o valor de “pior que assassinato”. No site, vasto material racista é oferecido, até livros infantis para colorir com a história dos povos arianos.

Esses temas são recorrentes em quase 13 mil sites na Internet e em cerca de duas centenas de comunidades do Orkut, e, se em alguns países são considerados criminosos e retirados do ar, logo são repostos por uma rede que os mantêm praticamente intactos. Segundo a pesquisadora, a grande maioria dessas URLs (endereços de sites na rede) são cópias de cerca de quinhentas principais.

Doutrinação – Ela descobriu ainda que na grande maioria dos sites o ativismo é sugerido e incitado como uma espécie de iniciação, por meio da oferta de adesivos e pôsteres para serem impressos e utilizados: basta que cada pessoa faça o download dos cartazes e panfletos disponíveis no site, imprima algumas cópias destes e os distribua ou cole em locais onde serão lidos pelo maior número de pessoas possível: caixas de correio, inseridos no interior de livros em bibliotecas, espalhados em mesas de lanchonetes, gôndolas de supermercados, livrarias, entre outros.

“A distribuição da propaganda alcança o Povo Branco por duas maneiras: diretamente (através do próprio material) e indiretamente (pela resultante cobertura da mídia). Freqüentemente, mesmo uma pequena, mas bem direcionada, distribuição conduzida por um astuto ativista resulta em primeiras páginas de jornais e cobertura televisiva. Este ativismo construtivo é vitalmente importante, além, é claro, de ser muito divertido e altamente satisfatório!”, sinaliza um dos sites analisados.

Em outras comunidades e em inúmeros fóruns, temas que sensibilizam parcela significativa de internautas, principalmente mulheres, como aborto, estupro e pedofilia, funcionam como porta de entrada para a doutrinação racista. Posteriormente, à medida que navegam pelos sites que lançam mão desse ardil, deparam com indicações de links, literatura e arquivos para download em que a temática neonazista é apresentada.

“Movidas pelo ódio explícito, principalmente dirigido a judeus e a negros, ou pelo medo de que o futuro seja absolutamente ‘não-branco’, a rede racista se conecta a meio milhão de pessoas, que fazem da Internet um grande veículo de divulgação, comunicação, transmissão de arquivos, venda de produtos, enfim, uma grande estrutura para este movimento”, observa a antropóloga.

Campo minado – Adriana acabou pagando o preço pela coragem de pisar em terreno tão minado: foi bombardeada com ameaças em fóruns de discussões na internet durante a árdua coleta de dados para o seu trabalho. Indignada com a apologia criminosa das informações que encontrava nos sites, os denunciou ao Ministério Público. Por conta de ações judiciais, dela e de outros militantes, três sites brasileiros foram retirados do ar desde 2004: White Power SP, Loja ZyklonB e Valhalla88, este um dos sites mais acessados da América Latina, com 250 mil internautas.

“Foi um desafio intelectual e uma reafirmação de minha postura política: por um lado precisava explicá-los, por outro tinha de denunciar os crimes que cometiam”, pondera.
A elaboração da dissertação levou aproximadamente um ano e meio, mas há cerca de cinco anos ela desenvolve o exercício etnográfico em sites racistas, neonazistas e revisionistas, depois de se aproximar do tema pela primeira vez na pesquisa para a monografia da graduação.

Para compor o consistente estudo de 329 páginas, Adriana, além de mergulhar na internet, consultou vasta bibliografia acerca da Segunda Guerra Mundial e, em particular, a respeito do nacional-socialismo, entrevistou sobreviventes de campos de concentração, em São Paulo e em Curitiba, entrou em contato com o movimento negro e o movimento da memória do holocausto e conversou com procuradores, promotores e juízes que lidaram com o crime de racismo, inclusive o mediado por computadores, entre outras providências.

“Essa dissertação de mestrado, que bem se confunde com uma tese de doutorado, tem a importância política de permitir uma compreensão interna dos argumentos nazistas contemporâneos e não teme posicionar-se criticamente, e com exterioridade também, em relação ao seu objeto”, salienta a orientadora Suely Kofes. “É um exemplo a ser estimulado na Universidade entre pesquisa empírica, leitura e discussão teórica, e reflexão”.
A qualidade do trabalho permitiu a Adriana ser aprovada para o doutorado sem a necessidade de se submeter ao exame de seleção. Para a tese, ela se debruçará sobre o fenômeno do movimento neonazista e na sua relação com a construção da identidade germânica apresentada nos sites.


veja mais em http://www.unicamp.br/unicamp/unicamp_hoje/ju/novembro2007/ju380pag03.html

Deu na INFO

Nazistas usam internet para recontar história

Terça-feira, 13 de novembro de 2007 - 18h34

SÃO PAULO – Uma pesquisa de mestrado da Unicamp mapeou as características dos neonazistas que divulgam suas idéias na internet.
Segundo a autora do estudo, a antropóloga Adriana Abreu Magalhães Dias, grupos neonazistas encontraram no anonimato da internet um campo adequado para propagar suas idéias e defender princípios preconceituosos.
De acordo com o estudo da Unicamp, uma das estratégias centrais do neonazismo é usar a internet para revisar a histórias.
Diversos fóruns e comunidades dedicam-se a desconstruir a idéia de que o nazismo é uma ideologia detestável e perigosa para a sociedade. Nos textos exibidos pela antropólogas, os neonazistas tentam justificar os crimes cometidos na Europa e pelo mundo durante o auge dos regimes nazistas, notadamente na Alemanha.
O objetivo central dos blogs e fóruns nazistas, diz a antropóloga, é atrair novos adeptos para o movimento e convencê-los de que não é vergonhoso integrar um grupo nazista.
A autora afirma ainda que os neonazistas tentam demonstrar que é possível construir um modelo político racista mesmo num país miscigenado, como o Brasil. O objetivo será implementar um racismo de Estado, que excluísse grupos não brancos do acesso às universidades, cargos políticos e de direção.
Felipe Zmoginski, do Plantão INFO
http://info.abril.com.br/aberto/infonews/112007/13112007-21.shl

Os Índios na História do Brasil - site!

Eu amo etnologia. Leio tudo que posso. Um dos grandes mestres na área é um professor maravilhoso: John M. Monteiro, fui aluna dele em algumas matérias, mas uma em especial: Antropologia do Brasil. O site deste professor, Os Índios na História do Brasil, possui informações, estudos e imagens a respeito do tema. Imperdível.

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Esta página é um projeto de John M. Monteiro, professor livre-docente do Departamento de Antropologia da Unicamp, vinculado ao Projeto de Produtividade em Pesquisa do CNPq "A Voz e a Vez dos Índios" e ao Centro de Pesquisa em Etnologia Indígena da UNICAMP

Fontes...

CMA Bibliographies: Annotated Anthropology Bibliography

Ethnography on the Move: From Field to Net to Internet

Um artigo de Andreas Wittel

Abstract: Traditional ethnographies have been based on the ideas of locality. But with the rise of globalisation processes this concept has been increasingly questioned on a theoretical level. In the last decade, US-American anthropologists called for multi-sited ethnographies. However, the practical implications for research with such a shift have not been broadly discussed yet. Now, with the internet and different kinds of virtual interaction patterns, ethnographic work faces a new challenge. This paper argues that it is necessary to focus on the implications of fieldwork in virtual settings for ethnographic practice.
Key words: ethnography, multi-sited ethnography, virtual reality, internet

NA GENÔMICA E NO MITO: AS ORIGENS DISCURSIVAS QUE TENTAM DEFINIR O LUGAR DA RAÇA

Nos sites pesquisados aparecem dois tipos de relações discursivas: ora se articulam a referências que se pretendem científicas, por se valerem de uma gramática biologista, ora se associam a "verdades absolutas" (ELIADE:1992:108) cifradas em códigos simbólicos demarcados numa atmosfera profundamente mítica, estabelecem condições para que seu léxico se pretenda irrefutável. O discurso racista regula, seleciona, organiza, redistribui e articula poderes e perigos: a supremacia racial branca está no epicentro das discussões acerca dos poderes e a ameaça de sua extinção, em particular pela possibilidade de casamentos inter-raciais ou por adoção de crianças negras, emoldura as discussões a respeito dos perigos. Impera um direito de falar privilegiado ou exclusivo, exercido apenas pelos responsáveis dos sites, geralmente líderes de movimentos "que lutam pelos ideais da supremacia ariana" (EM, NA, V88), ou por militantes destes movimentos, freqüentemente para narrar como se descobriram portadores do "precioso sangue" (3W), e como esta descoberta transformou sua vida, afastando-os dos perigos que envolvimentos afetivos com judeus ou negros apresentariam. Os sites delimitam tabus: qualquer tentativa de se tecer um mínimo elogio a negros e judeus, em fóruns ou listas de discussão, provoca reações fortíssimas, muitas vezes expulsões